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Adequação à LGPD para empresas SaaS B2B
Tenha um SaaS adequado à LGPD e às normas de privacidade aplicáveis.
A TOGETHER aplica a privacidade no produto, nos processos, nos contratos e nos fornecedores. Sua equipe evita atrasos em releases, contratos e respostas a clientes.
EMPRESAS QUE JÁ CONFIARAM NA TOGETHER
Além da política
Adequar seu SaaS exige mais do que uma política de privacidade.
A LGPD precisa ser aplicada em funcionalidades, acessos, integrações, contratos, suporte, fornecedores e incidentes.
- USUÁRIO
- PRODUTO
- API
- CLOUD
- CRM
- ANALYTICS
- FORNECEDORES
Hoje, sua empresa consegue explicar como cada dado entra, circula, é protegido e deixa o produto?
Uma visão única
Produto, contratos e operação precisam contar a mesma história.
Informações diferentes entre as áreas dificultam a adequação. Todas precisam saber como os dados são usados e protegidos.
Produto
Explica por que cada dado é coletado e como será usado.
Tecnologia
Mostra onde os dados ficam, por onde passam e quem tem acesso.
Fornecedores
Mostra quais serviços recebem dados e por que participam da operação.
Jurídico
Alinha contratos e documentos ao funcionamento real do produto.
Operação
Define quem atende pedidos, registra decisões e chama as áreas responsáveis.
Privacidade no dia a dia
Privacidade que o time consegue aplicar no dia a dia.
A TOGETHER cria regras claras para o time avançar sozinho nas situações comuns. Outras áreas entram quando necessário, sem criar uma aprovação para cada release.
A equipe resolve situações comuns sozinha e chama outras áreas só quando necessário.
As decisões ficam registradas para orientar novos releases, questionários de clientes e avaliações de fornecedores.
Momento do SaaS
A adequação acompanha o momento do seu SaaS.
O ponto de partida depende de onde seu produto está hoje: em construção, em operação ou em expansão.
- 01
Em construção: incluir privacidade desde o início
- 02
Em operação: corrigir o que falta
- 03
Em expansão: manter a adequação
Como funciona
Como adequamos seu SaaS à LGPD.
Partimos de uma situação real do produto e organizamos o que precisa ser analisado, decidido e registrado.
- 01
Escolher por onde começar
Definir qual release, integração, contrato ou processo será analisado primeiro.
- 02
Entender os dados
Identificar quais dados são usados, onde ficam, com quem são compartilhados e quem tem acesso.
- 03
Reunir as áreas
Colocar produto, tecnologia, jurídico e operação diante do mesmo cenário.
- 04
Registrar o combinado
Documentar a decisão, os responsáveis e as regras que o time deve seguir.
- 05
Colocar em prática
Usar as regras no dia a dia e revisar quando o uso dos dados mudar.
Na rotina
Quando seu SaaS precisa aplicar a LGPD.
A adequação precisa funcionar sempre que o produto coleta, usa, armazena, compartilha ou elimina dados pessoais.
- 01
Um release muda os dados coletados, o motivo do uso ou quem pode acessar.
- 02
Uma integração leva dados para outro serviço ou país.
- 03
Um fornecedor passa a participar da entrega do produto.
- 04
Um cliente B2B envia um questionário ou revisa o contrato.
- 05
Um usuário pede acesso, correção ou exclusão dos dados.
- 06
Um incidente exige resposta coordenada entre várias áreas.
Frentes da adequação
O que pode fazer parte da adequação.
Após o diagnóstico, definimos quais frentes precisam ser trabalhadas no produto e na operação.
Mapeamento de dados
Mostra quais dados são usados, em quais sistemas e países, com quais fornecedores e quem tem acesso.
Privacy by Design
Inclui requisitos de privacidade em funcionalidades, integrações e releases.
Contratos e fornecedores
Reúne informações verificadas para reduzir a reconstrução de respostas em questionários, contratos e negociações.
Direitos dos titulares
Define como receber, encaminhar, responder e registrar cada pedido.
Retenção e eliminação
Define por quanto tempo cada dado fica guardado e como será eliminado.
Incidentes
Define quem deve agir, comunicar e registrar cada etapa de um incidente.
Acessos e controles
Define quem pode acessar os dados e quando as permissões devem ser revistas.
Governança
Acompanha pendências, responsáveis e mudanças que exigem nova análise.
Exemplo prático
Como a adequação funciona na prática.
Uma ferramenta de suporte recebe nome, e-mail e histórico. Produto explica o uso dos dados. Tecnologia mostra o caminho. Jurídico ajusta os contratos. Operação define acessos e respostas.
- JURÍDICO
- PRODUTO
- TECNOLOGIA
- OPERAÇÃO
O time sabe quais dados pode usar, quem pode acessar e quem responde. Também sabe quando o fluxo precisa de nova análise.
Experiência
Empresas que já confiaram na TOGETHER.
A TOGETHER já apoiou empresas em projetos de privacidade, proteção de dados e tecnologia.
Capacidade comprovada
Capacidade para sustentar seu projeto
A TOGETHER reúne pessoas, processos e tecnologia para colocar cada projeto em prática.
de atuação em privacidade e LGPD
com certificações internacionais e experiência prática
experiência prática com tecnologias de privacidade
experiência com GDPR e PDPL
cronogramas, responsáveis e acompanhamento por atividade
Experiência prática com plataformas de privacidade
Diagnóstico inicial
Por onde começar a adequação do seu SaaS.
O diagnóstico inicial mostra o momento do produto, o principal problema e o primeiro ponto a trabalhar.
Em construção
Quais dados o produto vai usar e por quê?
Em operação
Onde existem dúvidas, falhas ou retrabalho?
Em expansão
O que deve ser revisto antes de integrar sistemas, atender novos clientes ou entrar em outros mercados?
Dúvidas sobre a adequação à LGPD
Começamos pelo ponto que mais precisa de atenção: release, questionário, contrato, fornecedor ou incidente. A primeira conversa define a prioridade.
ADEQUAÇÃO À LGPD PARA SAAS
Comece a adequar seu SaaS à LGPD.
No diagnóstico inicial, identificamos o momento do seu SaaS, os pontos mais importantes e por onde começar.
A primeira conversa serve para entender a situação e definir um ponto de partida.
Empresas que confiam na TOGETHER:
